CHI SIAMO

Il tuo venditore on-line di fiducia

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ITALIADOC

Italiadoc è il portale e-commerce dedicato al mondo della casa, nato dall’esigenza di incontrare un pubblico sempre più attento e dinamico. Sul nostro portale si trova tutto ciò che serve a rendere unica e confortevole la propria casa: dall’oggetto di design a quello più funzionale.

Italiadoc è il nuovo modello di business rivolto alla vendita online per tutte le aziende che vogliono espandere il proprio business in modo innovativo e dinamico con il sostegno di un partner esperto e in continua evoluzione.

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IL TEAM

Il nostro team si compone di numerosi giovani con spirito d’iniziativa e attenti alle nuove tecnologie. La messaggistica istantanea e un call center dedicato sono i nostri punti di forza per l’assistenza pre e post vendita.

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LA NOSTRA MISSIONE?

Per Italiadoc, il cliente è al centro dell’attività, i suoi bisogni sono i nostri bisogni, e quando lui è soddisfatto, noi lo siamo ancor di  più.

Italiadoc opera con l’obiettivo di posizionare stabilmente il proprio brand nel mercato dei beni per la casa, garantendo prodotti di qualità, ad un prezzo competitivo con continue offerte.

Italiadoc si propone come partner per le aziende che vogliono innovarsi sfruttando le potenzialità offerte da internet  ed aumentare così le proprie vendite. Ci poniamo come partner, non  come fornitori di servizi, per dare supporto in un settore complesso e nuovo, quale è il web 3.0, per il quale sono necessarie numerose competenze e skills.

COSA FACCIAMO

COSA FACCIAMO

 

Italiadoc ti dà la possibilità di vendere i tuoi prodotti online senza alcun disturbo perché ci occupiamo noi di tutta la gestione e customer-care.

Assieme, studieremo un progetto ad hoc, disegnato su misura per rispondere alle tue esigenze: dai progetti più semplici a quelli più complessi, in totale outsourcing.

Shop management:

• Gestione del catalogo prodotti
• Content management
• Sales & promotion
• Reporting

Logistica:

• Gestione delle spedizioni
• Tracciabilità delle spedizioni
• Aggiornamento costante delle disponibilità di magazzino e inventario periodico
• Selezione dei corrieri per minimizzare i costi

Operation:

• Acquisizione ordini
• Controllo validità degli ordini
• Gestione di pagamenti e incassi
• Gestione di annullamenti e restituzioni
• Servizio clienti
• Gestione della fatturazione

Web marketing:

• Seo (Search Engine Optimization)
• Sem (Search Engine Marketing)
• Social marketing
• Comparatori di prezzo
• Email marketing

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Tecnologia:

• Sviluppo siti internet
• Web design
• Sviluppo applicazioni su piattaforma iOS e Android

PERCHE' ITALIADOC

Affidati alla qualità

PERCHE' ITALIADOC

Affidati alla qualità

  • Perché per l’utente è garanzia di sicurezza e qualità a prezzi convenienti.
  • Perché sostiene il Made in Italy.
  • Perché ti offre tutti i vantaggi dell’e-commerce rendendoti più semplice la gestione.
  • Perché utilizza la più sofisticata piattaforma web  oggi disponibile sul mercato:  Magento
  • Perché è  integrato direttamente con i tre principali market place: Amazon, Ebay e Google Shopping… un unico contatto, pluri-piattaforme web.
  • Perché è uno dei pochi store online in Italia integrati con un Fan Shop su Facebook, che permette di proporre offerte esclusive agli oltre 20.000 Fan.
  • Perché riceve oltre 500 visite al giorno e accoglie più di 15.000 nuovi visitatori ogni mese.

CON ITALIADOC.IT

i tuoi prodotti saranno ben visibili e facilmente raggiungibili dai nostri clienti:

  • Menù e sottomenù per l’attribuzione alla categoria migliore.
  • Possibilità di cercare i prodotti in base al marchio.
  • Scheda prodotto completa di tutte le informazioni.
  • Possibilità di inserire immagini e video sul prodotto.
  • Sezione “Sconti al rovescio” per proporre sconti speciali per un periodo di tempo limitato.
  • Perché è un negozio certificato SonoSicuro: una vera e propria certificazione, rilasciata da AICEL, associazione nazionale di categoria, che contrassegna gli e-commerce che si impegnano a garantire alti livelli di qualità di servizio ai propri clienti.
  • Perché utilizza un avanzato sistema di crittografia protetta per le transazioni on line tramite certificato Ssl.
  • Perché ha adottato un severo controllo sui dati sensibili dei propri clienti garantendone la privacy.
  • Perché propone continuamente offerte esclusive ai soci con sconti dal 20% fino al 50%.
  • Perché in stretta connessione con i principali Flash-player a livello nazionale ed estero.

I NOSTRI VALORI

  • IMPEGNO: crediamo fermamente nel rispetto della parola data, questo  è garanzia della realizzazione di quanto stabilito nei modi e tempi previsti.
  • CURIOSITA’: siamo sempre alla ricerca di qualcosa di nuovo, che siano prodotti, tecnologie o competenze, la nostra voglia di imparare e migliorare non si esaurisce mai.
  • TRASPARENZA: per una collaborazione chiara, l’operato di tutto lo staff è trasparente e le informazione sono condivise secondo il livello di competenza.
  • SODDISFAZIONE DEL CLIENTE: mettiamo sempre il cliente al primo posto attraverso la fornitura di prodotti di qualità con un servizio adeguato.
  • VALORIZZAZIONE DELLE PERSONE: collaboratori, aziende e fornitori di servizi sono, prima di tutto, persone e noi ci impegniamo a prenderci cura di ciascuno come tali, con rispetto e un servizio di valore.

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Via Bergamo, 1286
24030 Pontida (BG)
Tel. (+39) 035 0060266
Fax 035-0060267
e-mail: info@italiadoc.it